Tüm kullanıcılar üyelik işlemlerini gerçekleştirdikleri anda satış sözleşmesini okuduklarını ve onayladıklarını kabul etmiş sayılırlar.
MADDE 1 – TARAFLAR
İşbu sözleşme;
1.1. SATICI: BeYou by Pelin (Pelin Bıçakçı - Pelin Aksesuar ve Tekstil)
1.2. ADRES: Caddebostan M. Zümrüt Çıkmazı S. No:13 İç Kapı No: 18 Kadıköy/ İstanbul
1.3. E-POSTA: beyouturkey@gmail.com
1.4. ALICI: beyoubypelin.com üzerinden sipariş veren kullanıcı arasında, aşağıdaki hüküm ve şartlar çerçevesinde akdedilmiştir.
MADDE 2 – KONU
İşbu sözleşmenin konusu; ALICI’nın SİTE üzerinden elektronik ortamda siparişini verdiği ürünlerin satışı, teslimatı, cayma hakkı, iade ve garanti koşulları ile ilgili tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.
MADDE 3 – GENEL HÜKÜMLER
3.1. ALICI, SİTE’de yer alan ürünlerin temel niteliklerini, satış fiyatını, ödeme şeklini ve teslimat bilgilerini okuyup onayladığını kabul eder.
3.2. SATICI, sözleşme konusu ürünün sağlam, eksiksiz, siparişte belirtilen niteliklere uygun ve varsa kullanım kılavuzları ile teslim edilmesinden sorumludur.
3.3. El yapımı örme çantalar ve Murano cam takılar zanaatkar işçiliği ile üretildiğinden, ürünler arasında görülebilecek çok küçük doku, ilmek veya desen farkları bir hata değil, ürünün özgünlüğünün göstergesidir.
3.4. SATICI, stokta bulunmayan ürünler için ALICI’yı bilgilendirerek siparişi iptal etme veya eşdeğer ürün önerme hakkına sahiptir. İptal durumunda ödenen bedel 14 gün içinde iade edilir.
3.5. Mücbir sebepler (doğal afet, nakliye kısıtlamaları vb.) nedeniyle teslimatın süresinde yapılamaması durumunda SATICI, durumu ALICI’ya bildirmekle yükümlüdür.
MADDE 4 – TESLİMAT KOŞULLARI
4.1. Sipariş konusu ürün, yasal 30 günlük süreyi aşmamak kaydıyla ALICI’nın adresine teslim edilir.
4.2. Teslimat sırasında ALICI’nın adreste bulunmaması durumunda doğacak ek kargo masrafları ALICI’ya aittir.
4.3. Kargo paketinde hasar tespit edilirse ALICI, görevliye "Hasar Tespit Tutanağı" tutturmalı ve ürünü teslim almamalıdır.
MADDE 5 – CAYMA HAKKI
5.1. ALICI, malın tesliminden itibaren 14 gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeden cayma hakkını kullanabilir.
5.2. Cayma hakkı bildirimi yazılı olarak veya kalıcı veri saklayıcısı (e-posta vb.) aracılığıyla SATICI’ya iletilmelidir.
5.3. İade edilecek ürünün kullanılmamış, yıkanmamış, orijinal ambalajı ve faturası ile eksiksiz gönderilmesi şarttır.
5.4. Cayma hakkı kapsamındaki iadelerde, SATICI’nın anlaşmalı kargo firması üzerinden yapılan gönderimlerde kargo masrafları SATICI’ya aittir.
MADDE 6 – CAYMA HAKKININ KULLANILAMAYACAĞI ÜRÜNLER
Aşağıdaki ürünlerde yasal olarak cayma hakkı kullanılamaz:
6.1. ALICI’nın istekleri doğrultusunda kişiye özel hazırlanan veya üzerinde değişiklik yapılan ürünler.
6.2. Tesliminden sonra koruyucu ambalajı veya paketi açılmış olan hijyenik ürünler (küpe vb. aksesuarlar).
6.3. Yeniden satışa uygunluğunu yitirmiş; yıkanmış, ütülenmiş veya kullanım izi barındıran tekstil ürünleri.
MADDE 7 – GARANTİ VE KULLANIM
7.1. Ürünlerimizin garanti süreci, ürün sayfasında yer alan açıklamalarda belirtilen yıkama ve bakım talimatlarına uyulması kaydıyla yasal haklar dahilindedir.
7.2. Doğal içerikli kumaşlar (viskon, şile bezi, müslin vb.) için 30 derecede hassas yıkama zorunludur. Hatalı yıkama veya kimyasal temas kaynaklı deformasyonlar garanti kapsamı dışındadır.
MADDE 8 – İADE KOŞULLARI
8.1. İade işlemi onaylandığında, ürün bedeli 14 gün içinde ALICI’nın ödeme yaptığı yöntemle (kredi kartı veya banka hesabı) iade edilir.
8.2. İade edilecek ürünle birlikte gönderilen hediye ürünler de (varsa) iade edilmelidir.
MADDE 9 – UYUŞMAZLIK ÇÖZÜMÜ
İşbu sözleşmeden doğabilecek uyuşmazlıklarda, Ticaret Bakanlığı’nın belirlediği parasal sınırlar dahilinde Tüketici Hakem Heyetleri ve Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.
MADDE 10 – YÜRÜRLÜK
ALICI, SİTE üzerinden verdiği siparişin ödeme onayını gerçekleştirdiğinde, işbu sözleşmenin tüm maddelerini kabul etmiş sayılır.
